Gestão pela Qualidade Total (GQT)

A Gestão pela Qualidade Total (GQT) significa criar uma cultura organizacional em que todas as transações nos relacionamentos entre funcionários, fornecedores e clientes, tendo como base princípios como:
  • Total satisfação dos clientes;
  • Desenvolvimento de recursos humanos;
  • Constância de propósitos;
  • Aperfeiçoamento contínuo;
  • Garantia de qualidade;
  • Não aceitação de erros;
  • Gerência de processos;
  • Disseminação de informações.

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